Interview met Bruno CEO Marc Pohl (2024)

Laten we om te beginnen wat dieper ingaan op de geschiedenis van Bruno en meer te weten komen over het bedrijf als geheel.

Kun je iets vertellen over de geschiedenis van Bruno als bedrijf?

"Bruno werd in 2015 in Duitsland opgericht als een matrassenstart-up. Het bedrijf wilde het voor klanten gemakkelijker maken om matrassen-in-a-box te kopen.

Het bedrijf ontwikkelde het one-fits-all Bruno matras, dat eenvoudig online kan worden besteld en 30 dagen gratis thuis kan worden uitgeprobeerd.

Na verloop van tijd werd het productportfolio uitgebreid met ander slaapmeubilair en de voormalige start-up is nu uitgegroeid tot een gevestigd slaapmeubelmerk.

Vanaf het begin hebben we ons gericht op een perfecte nachtrust en op degelijke kwaliteit uit Duitsland.

Op de Nederlandse markt is Bruno sinds februari 2021 actief. In de afgelopen jaren heeft ons merk steeds meer naamsbekendheid gekregen op het gebied van slaapbanken, mede door het openen van 3 showrooms. We zien nog altijd een gestaagde groei voor Bruno in Nederland."

Kun je ons iets meer vertellen over het logo van de Bruno beer?

"Tijdens het ontwikkelingsproces van het merk Bruno waren er verschillende namen en logo's om uit te kiezen, die allemaal samenhingen met het thema slaap.

Zowel het logo als de merknaam moesten aantrekkingskracht en nabijheid uitstralen, gemakkelijk uit te spreken zijn en geassocieerd worden met de producten.

Uiteindelijk viel de keuze op Bruno de Beer. De beer is innemend en roept nostalgische herinneringen op. Tegelijkertijd past het bij het thema slapen en wordt er in combinatie met de naam Bruno een gevoel van nabijheid gecreëerd."

Hoe zou je de merkstem en -boodschap van Bruno omschrijven?

"Bruno staat voor kwaliteit, design en uitstekende service.

In de communicatie voor, tijdens en na de aankoop staat de klant centraal. We vertrouwen op respectvolle, transparante communicatie, waarbij we marketingpraat proberen te vermijden. We richten ons meer op feiten en minder op onrealistische cijfers.

Op die manier weten klanten precies wat ze aan ons hebben.

Met een brede doelgroep willen we alle leeftijdsgroepen bereiken. Daarom laten we ons niet leiden door trends, maar blijven we trouw aan onze lijn."

Bruno is als bedrijf flink gegroeid. Op welke prestaties zijn jullie het meest trots?

"We zijn er bij Bruno vooral trots op dat we van een matrassenstart-up zijn uitgegroeid tot een breed georiënteerd meubelbedrijf, en dat we onderweg altijd trouw zijn gebleven aan onszelf.

De merkidentiteit is gegroeid, zonder dat we vergeten zijn waar we vandaan komen en wat voor ons het belangrijkste is: onze klanten de beste kwaliteit en een perfecte nachtrust geven.

Met dit uitgangspunt en onze passie hebben we met succes nieuwe markten aangeboord en ik heb er alle vertrouwen in dat er nog vele zullen volgen."

Duurzaamheid kan in de wereld van vandaag niet genoeg benadrukt worden.

Laten we eens kijken hoe Bruno hiermee omgaat.

Hoe geven jullie prioriteit aan duurzaamheid in jullie productieproces?

"Duurzaamheid speelt een essentiële rol in ons productieproces: Bij het vervaardigen van onze producten letten we op het gebruik van hoogwaardige, natuurlijke materialen die bijzonder veerkrachtig zijn en jarenlang meegaan.

In de context van duurzaamheid beschouwen we een lange levensduur als essentieel.

Bovendien produceren we uitsluitend in fabrieken in Duitsland en Polen. De korte leveringsroutes zorgen voor een lagere CO2-uitstoot en zijn dus goed voor het milieu.

We streven er ook naar om de verpakking van onze producten te blijven optimaliseren en ze zo milieuvriendelijk mogelijk te maken."

Hoe beslist Bruno welke maatschappelijke initiatieven het ondersteunt?

"Bij Bruno is sociale betrokkenheid natuurlijk belangrijk.

Als onderdeel van onze jaarlijkse kerstdonatie kiezen we een sponsor wiens werk ons bijzonder na aan het hart ligt.

Die Arche ^[1] helpt bijvoorbeeld kinderen en families in nood. We beschouwen dat als een grote sociale bijdrage en ondersteunen dat natuurlijk graag financieel.

Het Bärenwald in Müritz ^[2] en het Plant-My-Tree ^[3] initiatief richten zich op natuurbehoud en het behoud van de natuurlijke habitat.

Omdat we in onze productieketen gebruikmaken van natuurlijke materialen, vinden we het belangrijk iets terug te geven en het milieu te beschermen.

Op deze manier behouden we de ruimte die we nodig hebben voor de productie van onze meubels en dragen we ons steentje bij aan het behoud van de natuurlijke omgeving die voor ons mensen van vitaal belang is."

Laten we, voordat we afsluiten, eens kijken wat we in de toekomst van Bruno kunnen verwachten.

Wat is je langetermijnvisie voor Bruno in de slaapbranche?

"Ons doel is om Bruno als bekend e-commercebedrijf nog verder te ontwikkelen en blijvend te vestigen op buitenlandse markten.

Daarbij leunen we op een goed bestudeerd productportfolio, waarbinnen elk product ontworpen is om onze klanten de best mogelijke nachtrust te geven of om onze hoofdproducten aan te vullen.

Zo blijft er ook in de toekomst een mix van slaapmeubelen en accessoires die zijn afgestemd op de respectievelijke markten.

We willen trouw blijven aan onze kernwaarden en blijven focussen op uitstekende kwaliteit, lokale productie en innovatief design terwijl we ons assortiment uitbreiden."

Wat vind je het meest bevredigend aan het helpen van mensen om beter te slapen?

"Mensen brengen ongeveer een derde van hun leven in bed door.

Slaap is niet alleen fysiologisch essentieel voor ons mensen, maar ook bijzonder belangrijk voor ons welzijn en onze mentale gesteldheid.

Reden genoeg om de tijd die we slapen zo aangenaam mogelijk te maken!

Om dit te garanderen, doet het hele Bruno team elke dag zijn best.

Als onze klanten door ons beter slapen, als rugpijn verholpen en voorkomen kan worden en als je het gevoel hebt dat je bij ons in goede handen bent, dan is dat onze grootste drijfveer.

Positieve gesprekken en beoordelingen van klanten maken ons ontzettend blij en zijn onze grootste beloning."